الدعم والمساعدة

📧

تواصل معنا

أرسل لنا على البريد الإلكتروني وسنرد عليك بأسرع وقت


support@hotcold.games

الأسئلة الشائعة

كيف ألعب حار بارد؟

خمّن كلمة عربية وسيعطيك التطبيق مؤشر حراري يدل على مدى قربك من الكلمة الصحيحة. كل ما كانت الحرارة أعلى، كل ما كنت أقرب!

ما هي أوضاع اللعب المتاحة؟

كلاسيك (بدون حد زمني)، سباق الوقت (60 ثانية)، هاردكور (محاولات محدودة)، التحدي اليومي (كلمة جديدة كل يوم)، ومتعدد اللاعبين.

كيف أتحدى أصدقائي؟

من القائمة الرئيسية اختر "متعدد اللاعبين" ثم "غرفة خاصة" وشارك رمز الغرفة مع أصدقائك.

كيف أحذف حسابي؟

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. سنعالج طلبك خلال 48 ساعة.

التطبيق لا يعمل بشكل صحيح

تأكد من تحديث التطبيق لآخر إصدار. إذا استمرت المشكلة، أرسل لنا وصف المشكلة ونوع جهازك وإصدار iOS.